Política de Privacidad
Última actualización: 6 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Optima Gestión COI (en adelante "la Organización") recopila, usa, almacena y protege los datos personales proporcionados por los usuarios del sitio web optimagestioncoi.com y los participantes en sus programas de formación.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Optima Gestión COI, con domicilio en Cl. 68a #70C-87 Piso 1, Engativá, Bogotá, Cundinamarca, Colombia. Para todas las consultas relacionadas con la protección de datos, contáctenos en info@optimagestioncoi.com o al teléfono +57 310 329 9037.
2. Alcance y Ley Aplicable
Esta política se aplica a todos los datos personales tratados en relación con el sitio web optimagestioncoi.com y los servicios de formación ofrecidos por la Organización. El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como las regulaciones posteriores emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Datos que Recopilamos
La Organización recopila las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto o el registro en programas.
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo en el sitio, recopilados automáticamente a través de cookies y registros del servidor.
- Datos de participación: cuando corresponda, registros de asistencia a talleres, webinars o sesiones de acompañamiento.
La Organización no recopila intencionalmente datos personales sensibles según lo definido en el Artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (datos relacionados con salud, opiniones políticas, origen racial o étnico, creencias religiosas, datos biométricos o vida sexual). Si dichos datos se proporcionan inadvertidamente, serán eliminados de forma oportuna.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se recopilan y tratan para las siguientes finalidades específicas, explícitas y legítimas:
- Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Proporcionar información sobre los programas de formación, talleres y webinars ofrecidos por la Organización.
- Gestionar las inscripciones y la participación en los programas.
- Emitir certificados de participación cuando corresponda.
- Mejorar la funcionalidad y el contenido del sitio web mediante análisis anonimizados.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la Organización.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales conforme a la Ley 1581 de 2012:
- Autorización: cuando el titular ha dado su autorización libre, específica e inequívoca para el tratamiento de sus datos, incluyendo al marcar la casilla de consentimiento en el formulario de contacto.
- Necesidad contractual: cuando el tratamiento es necesario para gestionar la prestación de un servicio de formación solicitado por el titular.
- Obligación legal: cuando el tratamiento es requerido para cumplir con la ley colombiana.
- Interés legítimo: para la seguridad del sitio web y la prevención del fraude, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos fundamentales del titular.
6. Conservación de Datos
Los plazos de conservación se determinan según la finalidad para la que se recopilaron los datos. Los datos de consultas de contacto se conservan hasta 24 meses desde la fecha de la última interacción. Los registros de participación se conservan hasta 5 años con fines administrativos y de certificación. Los datos técnicos de registro se conservan hasta 12 meses. Transcurrido el plazo aplicable, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
7. Compartición de Datos y Transferencias Internacionales
La Organización no vende, arrienda ni comercializa datos personales. Los datos pueden compartirse con las siguientes categorías de destinatarios únicamente en la medida necesaria para los fines declarados:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, envío de correos, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos escritos que exigen el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
- Autoridades públicas o entidades regulatorias cuando lo exija la ley colombiana.
Cualquier transferencia internacional de datos personales se realiza en cumplimiento de las condiciones establecidas en el Capítulo VIII de la Ley 1581 de 2012 y los requisitos de autorización de la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Derechos de los Titulares
Conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, los titulares tienen los siguientes derechos, que pueden ejercerse de forma gratuita contactando a la Organización en info@optimagestioncoi.com:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tiene la Organización sobre usted y cómo se tratan.
- Derecho de actualización y rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios para los fines declarados o cuando se retire la autorización, sujeto a obligaciones legales de conservación.
- Derecho a revocar la autorización: retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
- Derecho a presentar quejas: interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Medidas de Seguridad
La Organización implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo asociado al tratamiento de datos personales. Estas incluyen cifrado HTTPS para los datos transmitidos a través del sitio web, controles de acceso que limitan el acceso a los datos al personal autorizado, y revisión periódica de las prácticas de tratamiento de datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro; la Organización notificará a las personas afectadas y a la SIC sobre cualquier violación de datos según lo exija la ley aplicable.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en Esta Política
La Organización se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la ley aplicable, las prácticas organizativas o la funcionalidad del sitio web. La fecha de la revisión más reciente se muestra en la parte superior de este documento. El uso continuado del sitio web tras la publicación de una política revisada constituye la aceptación de los cambios.
12. Contacto y Reclamaciones
Para cualquier pregunta, solicitud o queja relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contacte a la Organización en:
- Correo electrónico: info@optimagestioncoi.com
- Teléfono: +57 310 329 9037
- Dirección: Cl. 68a #70C-87 Piso 1, Engativá, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Si no está satisfecho con la respuesta de la Organización, tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad colombiana de supervisión de protección de datos, en www.sic.gov.co.